PROBLEMAS CON LA TELE. EN MI EDIFICIO NO VEMOS LA TELEVISIÓN CORRECTAMENTE. ALGUNOS CANALES NO SE PUEDEN VER O SUFREN CORTES Y SE PIXELAN

Los operadores de móvil ya están ofreciendo servicios 4G y 5G. Esta nueva tecnología permite alcanzar conexiones móviles de muy alta velocidad, mejorar la cobertura en el interior de los edificios y conseguir mayores niveles de penetración geográfica, en particular a las zonas rurales.

El despliegue de estos servicios de nueva generación se realiza sobre las bandas de 700 y 800 MHz que antes utilizaba la televisión digital terrestre (TDT), por lo que podría ocurrir que la señal de TV se vea afectada por interferencias

¿A quién puede afectar el despliegue de los servicios móviles de nueva generación?

Principalmente, afecta a edificios o viviendas próximos a las estaciones de telefonía móvil que vean la TDT a través de una antena. Además, también influyen la orientación de la antena y el tipo de instalación de recepción de televisión que se disponga.

No afecta a los ciudadanos que reciban la señal de televisión a través de cable/fibra óptica, satélite o internet.

A medida que los operadores se vayan desplegando en esta banda de frecuencia deberán actuar en los edificios potencialmente afectados para garantizar que la recepción de televisión no se vea afectada y que los ciudadanos puedan seguir recibiendo los canales de televisión en condiciones de calidad similares a las existentes.

En la mayoría de los casos, la actuación consistirá en colocar un filtro en la instalación de recepción de televisión: la antena.

No puedo ver la TV en mi domicilio o me faltan canales que siempre he visto, ¿Qué debo hacer?

Si vive en un edificio colectivo, hable con su Administrador de Fincas para que contacte con llega700 vía telefónica o por email.

Si vive en una vivienda individual, contacte usted directamente con llega700.

Además de las actuaciones previas, en algunos casos, se podrían producir afectaciones en la recepción de televisión una vez iniciadas las emisiones. En este caso, los ciudadanos también podrán solicitar a llega700, durante un plazo de 6 meses, que se realicen las actuaciones técnicas necesarias para garantizar la recepción del servicio de televisión. Estas actuaciones también serán gratuitas para los usuarios.


📞 618199389/ 926096755


Más info en www.llega700.es